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富友网店管理软件实现三大整合助力网商盈利

作者: 行业观察  发布:2020-02-03

  

随着电子商务的日趋成熟化,在不断带动各行各业发展的同时,也成为拉动服装行业销售的新生力量,将来势必会为服装行业的发展贡献巨大的力量。如何让电子商务与传统销售有机结合、合二为一,一直是服装企业和服装行业软件公司在思索和研究的问题。
在发展事态良好的服装市场,人们都看好这块蛋糕,层出不穷的软件公司,软件产品让人应接不暇,不知如何选择。富友软件利用最新研制的电子商务管理软件,帮助服装企业实现了电子商务模式与专卖店混合交互的策略,线上线下紧密互动。这个系统帮助客户得以低成本地借助传统渠道的优势,开拓全新的网上商业空间。
富友软件电子商务的秘密,是基于其对ERP、CRM和供应链的系统性整合。
一、ERP整合
富友电子商务软件继承了富友ERP的强大的管理功能,客户可以随时看到任何一家店铺的销售情况、任何一个仓库的库存状态,所有的业务流程在这个统一的IT平台上更加规范、流畅。这个统一的平台给电子商务带来的好处显而易见, 网上商店并没有自己的库存,而是与线下渠道共享仓库,当顾客在网上下单时,系统会自动通知仓库备货。
二、CRM整合
CRM整合了集成了FYERP.VIP中会员的网上延伸功能。会员档案、账户管理、在线订购充值单、订单查询、历史购物情况查询、积分查询及换购、收藏、配送信息等。使得电子商务与线下渠道的融合更加紧密,甚至能够实现一些传统店铺难以实现的功能,令客户对市场的反应也更加灵敏。
CRM并不仅帮客户提升了线上与线下渠道的人气,而且帮助客户把线上、线下会员统一在一个平台上进行管理,会员的所有数据都可以共享,以供公司相关部门进行分析与销售预测。另外,网上商店对传统渠道的补充在于,服装公司可以藉此获得更加准确的顾客资料,因为顾客在线下通常难有耐心填写客户资料。
三、基于富友电子商务软件的供应链整合
继承了富友ERP和CRM优秀基因的富友电子商务软件,可以帮助客户做到让供应链的每个环节都有条不紊地高速运转着。当某件衣服设计好、选定加工厂后,工厂可以从系统里看到服装的样板,且根据实际打版情况修改图样,然后报价。此时,服装公司分布在全国的采购人员可以在系统里下单,工厂生产的每一个步骤也会录入系统。
货物出厂后,服装公司总部对全国每家店铺的每件货的分布情况,都一目了然。当物流中心的库存跌破安全值后,工厂会自动补货。
富友还与淘宝、拍拍实现无缝集成使服装企业开展网上店中店、连锁店成为现实。
富友电子商务软件在与淘宝拍拍等网上销售平台事项无缝集成后可以分别通过订单、会员、仓库、内部人员、资金几方面对服装公司后台管理实现了优化。比如,在之前服装公司头疼的人员管理方面。服装电子商务软件可以帮助客户规范了内部业务处理流程,进行了职责划分。富友软件通过系统提供的权限管理功能,根据岗位,为每个操作者设置对应的业务权限,做到权责分明,分工合作。同时方便对客服、仓库管理人员进行绩效考核。
解决了有的客户因为订单量过大导致系统瘫痪的问题。富友软件通过与淘宝、拍拍对接,以人工和自动方式,根据订单的状态快速把淘宝订单下载到本地,避免人工方式输入订单,导致订单延误和出错处理。店主称,目前店铺运营状况良好,保证订单都能在客户下完订单后当天内处理完毕,使商品及时到达消费者手中,增加了客户满意度。
富友电子商务客户JACK&JONES,副总王先生真样描述,当顾客在网上下单后,系统会先寻找存货在哪里,一般先找仓库、再找店铺,找到后再看物理距离,然后根据就近原则,将货发送出去。
富友电子商务管理软件高效运转着供应链,帮助服装公司实现网上商店没有库存,所有的库存都在它的仓库或店铺里,因此高效的供应链系统可以使得网上商店的配送流程更加流畅。服装公司可根据顾客所在的地理位置,就近发货,这样可以节省大笔的物流费用。

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